为食品配送站点的
人员和商店提供培育

为什么加入富泽书店？

我从小就喜欢烹饪和烘焙，将来也一直想从事与食品相关的工作。

我之前的职位是在一家百货商店的熟食部门担任经理，也负责员工培训。但是，我决定换工作，因为我想在更专业的领域运用我的经验。

富泽商店是我经常光顾的一家熟悉的商店，他们丰富的商品种类和员工周到的服务给我留下了深刻的印象。

起初，我希望能进入总部工作，但在面试过程中，我的过往经验得到了认可，最终我被聘为门店经理候选人。
这家公司“尊重员工”且“提供通过美食为顾客带来快乐的工作环境”深深吸引了我，所以我决定加入。

我目前正在做的工作

目前，我是大宫店和川越丸弘店的店长，管理着大约 12 名员工的店铺。

我负责门店运营的各个方面，包括客户服务、货架补货、店铺布局、订货、销售管理以及员工招聘和培训。
在每日晨会上分享信息并根据实际情况为员工提供支持也是我的重要职责。

我们还会根据季节和活动进行店铺布局规划。
店铺经理的职责并非单打独斗取得业绩，而是充分发挥整个团队的优势。
我发现这份工作最令人享受的部分就是能够与员工携手合作，共同发展店铺。

这份工作的有趣之处

这份工作的吸引力在于能够通过我们使用的食材，将烹饪的乐趣传递给顾客。

当顾客说“味道好极了”或“我会再来的”之类的话时，我感到非常满足。

此外，员工之间共享的知识和想法可以为我们的客户提供建议，这也是在富泽商店工作的另一个独特而吸引人的方面。

我曾面临的困难，以及我克服的种种挑战。

作为门店经理，最具挑战性的方面是培训员工。

考虑到人们在经验和意识上的差异，我们不仅将传达规则作为首要任务，而且还要帮助他们理解“为什么这些规则是必要的”。

其中一项举措是召开一次利用险些发生的事故案例的会议。

让员工有机会反思犯错和投诉的风险，提高了他们的积极性，也为他们提供了一个反思自身管理方法的好机会。

作为领导者，我每天都努力保持冷静和公正的态度，因为我认识到这样做对于打造更优秀的团队至关重要。

让我想起富泽商店的事物

富泽商店拥有温暖且互助的工作环境，员工之间互相合作。
与上级沟通很方便，公司也重视来自一线员工的反馈，因此我觉得在这里很容易表达自己的想法和改进建议。

事实上，我刚加入公司时，得到了资深门店经理和区域经理的大力支持。我
相信，正是因为身处这样一个环境，我可以随时提出自己不理解的问题，我的成长也得到了鼓励，我才能取得今天的成就。
现在，我积累了更多经验，也希望将我曾经得到的支持传递给下一代。

我未来想尝试的事情

展望未来，我希望进一步提升门店运营质量，并着重加强员工培训。
我希望利用自己曾经获得支持的经验，帮助下一代成长，打造能为顾客带来更大愉悦体验的门店。